Je me permets de publier un article paru dans la Dépêche de Tahiti, il reflète bien la réalité car moi aussi j'ai été victime du mauvais service d'un" grand hôtel" de côte Ouest ; je suis allé y boire un verre un dimanche soir, on nous a installé dans un endroit, où plusieurs personnes étaient déjà installées, et où il y avait vraiment une lumière très très tamisée ; nous avons attendus la carte des boissons au moins un quart d'heure et il a fallu demander (il y avait à peine 15 personnes), ensuite dix minutes pour être servi , puis nous avons demander des amuse-gueule, on nous a dit il faut voir dans la réserve si nous en avons encore, dix minutes plus tard nous avons droit aux amuse-gueule, nous sortons pour aller payer au bar, le caissier n'était pas là encore 5 minutes d'attente, enfin nous avons pu partir.
Je retranscrit ci-dessous l'article :
Je retranscrit ci-dessous l'article :
" Il y a quelques semaines, nous étions au salon du tourisme, juste avant d'aller passer un weekend à Moorea dans "grand hôtel", (du moins c'est comme cela qu'il ce décrit). En ce moment on entend beaucoup parler du tourisme en Polynésie : il coule. Eh bien, ce n'est pas en voyant ce que j'ai vécu qu'il va remonter, le nombre de touristes !!!
Salon du tourisme : si vous voulez des informations sur les "grands hôtels", soit sous vous servez tout seul (ben oui, les personnes sensées représenter l'hôtel discutent entre elles et daignent pas s'intéresser à vous...) soit on vous répond des choses hallucinantes. J'explique la cause de tous mes soucis : j'ai trois enfants en bas âge... "mais Madame, nous sommes un hôtel pour lune de miel !" ou encore "savez-vous que cela fait du bien de partir juste en couple, sans enfant ?" je rêve !
Bon, nous sommes tout de même partis dans un "grand hôtel" de Moorea... mis à part le fait de devoir demander à ce que la douche soit renettoyée , de manger son yaourt du petit déjeuner avec le manche de sa fourchette (eh oui, il n'y a plus de petites cuillères propres ! ) ou bien de tenter de s'essuyer la bouche avec une serviette pleine de trous, nous avons passé un bon weekend... si on omet de parler de l'accueil au golf de Moorea. Ce golf est certes magnifique mais qu'elle honte d'accueillir et parler aux seules personnes présentes sur le parcours ce jour là de cette façon ! Si vous vouliez un golf de "riches" n'accueillant qu'une certaine catégorie sociale, il faudrait le dire à l'entrée... Mettez une pancarte " gens normaux non acceptés". La même chose a été vécue par des amis venus jouer quelques jours plus tard... Alors, quand je lis votre article de l'autre jour, je rigole. On entend râler que les résidents partent à l'étranger et profitent pas des belles îles qu'ils ont chez eux... Mais bien sûr que l'on part ailleurs : pour le même prix, on part plus longtemps et avec un accueil mille fois supérieur ! Aux Etats Unis, les familles avec enfants sont accueillies partout sans supplément et les bras ouverts, sans parler de la Nouvelle Zéland.
Alors, au lieu de se lamenter sur votre sort, au lieu de chercher le pourquoi du comment, sachez déjà accueillir correctement vos résidents, votre image n'en sera que meilleur et nous pourrons au moins vanter notre chère Polynésie à l'étranger ! "
Salon du tourisme : si vous voulez des informations sur les "grands hôtels", soit sous vous servez tout seul (ben oui, les personnes sensées représenter l'hôtel discutent entre elles et daignent pas s'intéresser à vous...) soit on vous répond des choses hallucinantes. J'explique la cause de tous mes soucis : j'ai trois enfants en bas âge... "mais Madame, nous sommes un hôtel pour lune de miel !" ou encore "savez-vous que cela fait du bien de partir juste en couple, sans enfant ?" je rêve !
Bon, nous sommes tout de même partis dans un "grand hôtel" de Moorea... mis à part le fait de devoir demander à ce que la douche soit renettoyée , de manger son yaourt du petit déjeuner avec le manche de sa fourchette (eh oui, il n'y a plus de petites cuillères propres ! ) ou bien de tenter de s'essuyer la bouche avec une serviette pleine de trous, nous avons passé un bon weekend... si on omet de parler de l'accueil au golf de Moorea. Ce golf est certes magnifique mais qu'elle honte d'accueillir et parler aux seules personnes présentes sur le parcours ce jour là de cette façon ! Si vous vouliez un golf de "riches" n'accueillant qu'une certaine catégorie sociale, il faudrait le dire à l'entrée... Mettez une pancarte " gens normaux non acceptés". La même chose a été vécue par des amis venus jouer quelques jours plus tard... Alors, quand je lis votre article de l'autre jour, je rigole. On entend râler que les résidents partent à l'étranger et profitent pas des belles îles qu'ils ont chez eux... Mais bien sûr que l'on part ailleurs : pour le même prix, on part plus longtemps et avec un accueil mille fois supérieur ! Aux Etats Unis, les familles avec enfants sont accueillies partout sans supplément et les bras ouverts, sans parler de la Nouvelle Zéland.
Alors, au lieu de se lamenter sur votre sort, au lieu de chercher le pourquoi du comment, sachez déjà accueillir correctement vos résidents, votre image n'en sera que meilleur et nous pourrons au moins vanter notre chère Polynésie à l'étranger ! "
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